第三者委員を設置しています

 町立保育所保育所における苦情解決体制の構築を図るため、国が通知している指針を元に、「長万部町立保育所苦情等相談解決実施要綱」を定め、町立保育所に第三者委員会を設置しております。


 この第三者委員の職務は主なものとして、保育所からの苦情等の直接受付や苦情等申出人との苦情解決責任者との話し合いへの立会い及び助言などをいたします。


 


  第三者委員  小 西 まり子 さん  2−5045


            菊 地 澄 子 さん  2−3030


 


○第三者委員が行う業務


 担当者が受け付けた苦情等の内容の徴収及びその他報告を受けた旨の申出人への通知


 利用者からの苦情等の直接受付


 申出人への助言


 苦情等の解決のための責任者に対する助言


 申出人と責任者との話し合いへの立会い及び助言


 責任者からの苦情等に関わる事案の改善状況等の報告の聴取


 保育所の日常的な状況の把握